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---- [灌水]向金字塔工作人员致敬 (http://www.weistock.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=2&id=7803)
-- 发布时间：2011/8/31 13:19:38
-- [灌水]向金字塔工作人员致敬
最近觉得金字塔客服拽了。渐渐才发现自己问问题得方式变了。以前，问问题的出发点是尽量不麻烦别人，让人家能以最快速度，最省力的方法就可以解决自己最核心的问题。可能是受宠了，最近渐渐动不动就一个大问题扔过去。是我错了。现在感觉他们又很好了。因为我问的问题很精确。
-- 发布时间：2011/8/31 15:46:50
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哎呀 我了个去～
-- 发布时间：2011/8/31 16:28:34
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金字塔的客服的职责是“协助”客户解决问题，而不是“代替”用户解决问题。
如果你能理解到这个层面，那我们今后的合作会变得非常轻松和愉快。