以文本方式查看主题

-  金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商  (http://www.weistock.com/bbs/index.asp)
--  金字塔软件问题提交  (http://www.weistock.com/bbs/list.asp?boardid=2)
----  手机监控报警  (http://www.weistock.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=2&id=166719)
--  作者：tyx0063
--  发布时间：2018/11/27 22:47:19
--  手机监控报警
图表成交后，手机监控还不断地报警，提示有未成交的单子。打开软件看，持仓里已经成交了，但在未成交栏还挂着单子。然后手工点刷新后，未成交就没有了，于是手机报警提示也停止了。请问：这个问题如何解决？（我在云服务器里运行的，这个应该不会有影响）
--  作者：banzhuan
--  发布时间：2018/11/28 8:45:37
--  
正常来说，当未成交委托挂单成交后，会自动从未成交栏中删除记录，变为成交记录明细的。您是不是正好挂单后没立马成交，然后正好打开软件的时候才成交呢？ 观察下该现象是否一直如此？
1、金字塔使用的是哪个版本的？看下帮助》关于金字塔；工作人员跟踪下该问题
2、是实盘吗？ 请告知下是哪个期货公司的什么柜台；

[此贴子已经被作者于2018/11/28 8:46:42编辑过]
--  作者：tyx0063
--  发布时间：2018/11/28 14:58:32
--  
成交后只要不手工刷新，就一直报警，直到手工处理或账户退出。用的信达期货，恒生ufx.软件是该公司官网上最新64位，版本V4.81
--  作者：banzhuan
--  发布时间：2018/11/28 15:07:43
--  
1、交易的是什么品种，是纸浆期货吗？ 该品种的话需要升级到5.0最新版本；其他品种的话需要测试下
2、工作人员明天会在交易时段进行测试，后续会在本地中给您回复；
--  作者：tyx0063
--  发布时间：2018/11/28 23:01:34
--  
交易的RB00
--  作者：banzhuan
--  发布时间：2018/11/29 11:07:03
--  
工作人员本地测试了下信达恒生UFX柜台的成交显示问题，结果是未成交单如果成交后，会立马刷新从未成交栏中去除。 

方便的话加下工作人员QQ：1971344681，远程看下您本地的现象吧