欢迎使用金字塔普通技术服务论坛,您可以在相关区域发表技术支持贴。
我司技术服务人员将优先处理 VIP客服论坛 服务贴,普通区问题处理速度慢,请耐心等待。谢谢您对我们的支持与理解。


金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商金字塔软件金字塔软件问题提交 → 连接问题,太扯淡了

   

欢迎使用金字塔普通技术服务论坛,您可以在相关区域发表技术支持贴。
我司技术服务人员将优先处理 VIP客服论坛 服务贴,普通区问题处理速度慢,请耐心等待。谢谢您对我们的支持与理解。    


  共有2898人关注过本帖树形打印复制链接

主题:连接问题,太扯淡了

帅哥哟,离线,有人找我吗?
qweoo123456
  1楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:论坛游侠 帖子:127 积分:0 威望:0 精华:0 注册:2018/8/14 13:14:58
连接问题,太扯淡了  发帖心情 Post By:2021/1/26 23:09:22 [只看该作者]

我设的上海电信全推为自动连接服务器,然后勾选了自动更换服务器,然后今晚发现服务器更换到模拟服务器,而且还是一直处于连接中,整晚都没有行情。实盘账号怎么会更换连接到模拟服务器???

 回到顶部
帅哥哟,离线,有人找我吗?
qweoo123456
  2楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:论坛游侠 帖子:127 积分:0 威望:0 精华:0 注册:2018/8/14 13:14:58
  发帖心情 Post By:2021/1/26 23:16:40 [只看该作者]

我的天,还不是一个账户,几个账户都这样。

 回到顶部
帅哥哟,离线,有人找我吗?
gxx978
  3楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:超级版主 帖子:4994 积分:0 威望:0 精华:0 注册:2016/9/1 10:46:51
  发帖心情 Post By:2021/1/27 8:54:39 [只看该作者]

经检查,昨晚上海电信全推1的服务器网络连接正常,行情服务器未出现断开的现象。若勾线了自动更换更换服务器,若出现网络异常,会切到别的行情源,可能会切到免费的行情服务器上,因网络线路不同,可能不会切换到最优的网络链路。如无特殊情况,一般不建议使用自动更换服务器,行情服务器的会有工作人员维护的,若真的是行情服务器出现中断,我们会及时切换到备用行情源的,用户终端其实没必要再自动切换服务器。

 回到顶部
帅哥哟,离线,有人找我吗?
qweoo123456
  4楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:论坛游侠 帖子:127 积分:0 威望:0 精华:0 注册:2018/8/14 13:14:58
  发帖心情 Post By:2021/1/27 9:15:20 [只看该作者]

我之前也有跟你们反应过,不选择更换服务器的时候会经常出现一直处于连着中,也一样出现问题,后面你们就建议我选择勾选断线更换服务器,怎么说都是你们对的,有问题你们不去解决。

 回到顶部
帅哥哟,离线,有人找我吗?
qweoo123456
  5楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:论坛游侠 帖子:127 积分:0 威望:0 精华:0 注册:2018/8/14 13:14:58
  发帖心情 Post By:2021/1/27 9:22:41 [只看该作者]

有问题你们不是想着怎么去解决问题,而是想着怎么证明自己没问题。

 回到顶部
帅哥哟,离线,有人找我吗?
无为剑
  6楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:管理员 帖子:2437 积分:0 威望:0 精华:0 注册:2016/3/5 22:53:41
  发帖心情 Post By:2021/1/27 9:45:29 [只看该作者]

如果以前有工作人员因为此种情况推荐你使用自动勾选更换服务器选项,那么是我们工作不当,我们会对服务人员严加培训。
此外,当你勾选自动更换服务器选项后,软件也有弹出警告提示的,建议用户再出现警告提示时,应该仔细阅读一下,不要直接忽略掉。

 回到顶部
帅哥哟,离线,有人找我吗?
c100011757
  7楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信 笨笨猪
等级:标准版用户 帖子:118 积分:0 威望:0 精华:0 注册:2016/7/14 10:03:18
  发帖心情 Post By:2021/3/24 12:41:28 [只看该作者]

同样问题,很严重,且金字塔解决的方式让人烦


俺就是有点太笨了
 回到顶部
帅哥哟,离线,有人找我吗?
FexTel
  8楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:超级版主 帖子:5960 积分:0 威望:0 精华:2 注册:2014/6/12 11:29:04
  发帖心情 Post By:2021/3/24 13:31:39 [只看该作者]

1,网络波动导致的服务器切换没办法的,金字塔还是人性化给大家显示出来了,其它终端直接后台就给你换掉了。
2,这个连接大家走的协议都是一样的,个别异常情况我们暂时无法定位问题,我们也会抓紧排查。


金字塔—专业程序化交易量化投资平台

产品部

-----------------------------------------------------------

欢迎您参加我公司的技术培训,具体培训需求请发邮件到service@weistock.com

您的宝贵建议或者投诉,请发往邮箱:weiwei@weistock.com
 回到顶部