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金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商金字塔软件金字塔软件问题提交 → 13:30软件不动

   

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主题:13:30软件不动

帅哥哟,离线,有人找我吗?
shq
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  发帖心情 Post By:2017/2/7 15:21:04 [显示全部帖子]

什么叫软件不动了?具体说下你当时的情景,包括品种,周期,连接的行情服务器等  另确认电脑是否会一段时间后自动休眠。
[此贴子已经被作者于2017-2-7 15:21:51编辑过]


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  发帖心情 Post By:2017/2/7 15:29:42 [显示全部帖子]

确认下当时观察的品种的服务器是否连接。股票与期货各有各的行情服务器。


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  发帖心情 Post By:2017/2/7 15:49:46 [显示全部帖子]

明天13:30时,您再看下,若继续发生同样问题请及时反馈,到时记得截图。确认以下几点:

1、查看的品种对应的服务器必须连接上;

2、不要用计算机时间去判定,存在一定误差,可以用网络的北京时间来跟踪下;

3、如果是多框架的话,尽量再加一个窗口,为该品种的成交明细,观察到13:30后是否开始有tick;


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  发帖心情 Post By:2017/2/7 16:15:29 [显示全部帖子]

回复13楼:我们需要确认 服务器连接OK的情况下,行情仍无法推送 这个现象,若还是发生,我们也好排除掉这个因素,着眼于多框架或者其他BUG。同期,我们本地13:30一到,商品期货都会即时推送行情。

回复14楼:不懂你说的意思。是指免费版下午13:30可以正常接收行情吗?


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  发帖心情 Post By:2017/2/7 16:38:33 [显示全部帖子]

无关收费版或者免费版的原因。不过,确实需要明天关注下13:30的开盘情况,从过往问题来看,大部分原因是服务器忘记连接或者网络不佳被断开后重连不成功,届时请在13:30之前确认下。

ps:13:00时也可以确认 股指期货 是否正常开盘。与其他商品期货都是一个行情服务器。


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