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金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商金字塔软件金字塔软件问题提交 → 为什么新版本只要不正常关闭,所有日线数据就会全部崩溃?

   

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主题:为什么新版本只要不正常关闭,所有日线数据就会全部崩溃?

帅哥哟,离线,有人找我吗?
王锋
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等级:罗宾汉 帖子:11808 积分:20695 威望:0 精华:10 注册:2009/8/18 8:15:13
  发帖心情 Post By:2017/7/18 20:15:38 [显示全部帖子]

这个提示只是检测到可能读取文件产生的异常,不代表就是崩溃了,出现此提示的目的是防止由于数据文件损坏后无法启动给用户的一个选项。

另外我们想解释几点:

1,我们不知道你所指的其他公司都是什么公司,据我们了解目前你遇到的软件基本都是点播的数据结构,你打开k线图表才有数据给你推送过来,数据也根本不会落地,这种软件像你说的不怕你暴力关机。其实你就是想这么做,金字塔也基本没关系,你就当作是点播软件就好了,点开图表也会给你点播数据过来

2,金字塔是基于全推数据架构的,我们将数据保存到本地硬盘,主要目的是为了方便客户做全市场的监控以及横向统计和方便跨品种数据引用,数据既然要保存硬盘,那么就必须要你正常去关闭软件,只有这样才能保证暂存缓存的数据及时写盘

 

另外我们建议你几点:

1,如果是软件频繁死机或者崩溃带来的意外关闭,建议你配合我们客服工作人员积极反应你遇到的问题,我们才能给出合理的解决方案

2,关闭计算机时,请务必关闭软件先,以保证数据能及时写盘



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