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主题:是否不兼容英文版win10?

帅哥哟,离线,有人找我吗?
qq代人发帖
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是否不兼容英文版win10?  发帖心情 Post By:2017/8/21 10:35:35 [只看该作者]

请教:在英文版win10专业版安装金字塔32位版本后运行软件,
在试图点击打开连接IB数据接口时弹出错误提示窗口,软件崩溃关闭。这个问题如何解决?

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FireScript
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  发帖心情 Post By:2017/8/21 10:45:10 [只看该作者]

弹窗的错误信息是什么样的?有截图吗?


命数如织,当如磐石。
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wilsonwwk
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  发帖心情 Post By:2017/8/21 11:44:48 [只看该作者]

就是一个小窗口,左上角是金字塔三个字,窗口中间左边是一个黄色三角形中间有个黑色感叹号,然后是英文提示:Attempted an unsupported operation.右下角是OK按钮,点击后出现“金字塔决策交易系统主模块”提示窗口,里面的字是“金字塔决策交易系统主模块has stopped working, A problem caused the program to stop working correctly.Windows will close the program and notify you if a solution is available.”右下角是close program按钮,点击后重复出现这个提示,然后软件自动关闭。即双击IB(盈透)下单接口后,无法弹出“盈透数据接收管理”窗口,而是出现上述错误提示后软件关闭。

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wilsonwwk
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  发帖心情 Post By:2017/8/21 12:43:19 [只看该作者]

图片见附件

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wilsonwwk
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  发帖心情 Post By:2017/8/21 12:54:07 [只看该作者]

我在2015年的时候曾提到过类似问题:win8.1的IB接口连接问题  发帖心情 Post By:2015/1/16 4:53:12 [只看该作者

在surface Pro3的windows8.1pro系统中安装金字塔软件和TWS后,TWS的API设置正常,但在金字塔打开后点击连接IB(盈透)下单接口,弹出提示窗口“an unsuported operation was attempted”,然后金字塔程序死机退出。请问这是什么原因?是否能解决?

当时也是英文版的windows8.1pro同样出现这个问题,后来升级到win10中文版后就没有这个问题了。可见确实是不兼容英文版windows操作系统?能否解决?


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gxx978
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  发帖心情 Post By:2017/8/21 13:03:18 [只看该作者]

不连接IB,单独使用金字塔软件是否正常?你说的情况我们需要测试下是否在英文版下存在不兼容的情况。

[此贴子已经被作者于2017/8/21 13:03:34编辑过]

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wilsonwwk
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  发帖心情 Post By:2017/8/21 13:22:48 [只看该作者]

不点击连接IB是没有问题的,可以正常使用

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wilsonwwk
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  发帖心情 Post By:2017/8/21 13:24:50 [只看该作者]

最好能够解决英文版问题,否则就要放弃正版的英文版系统改装中文版了

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wilsonwwk
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  发帖心情 Post By:2017/8/23 14:02:12 [只看该作者]

 已经发现问题解决办法:在安装金字塔软件之前,必须先安装并正常运行IB的TwS软件,然后才安装金字塔软件,否则就会出现上述无法打开IB接口的问题。
建议在软件中增加有关提示。
[此贴子已经被作者于2017/8/23 14:03:22编辑过]

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gxx978
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  发帖心情 Post By:2017/8/23 14:30:50 [只看该作者]

谢谢你的反馈,F1帮助中有相关安装前的提示,参考链接红字部分:http://www.weistock.com/WeisoftHelp/index.html?ib.htm

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