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主题：正式系统追单失败
帅哥哟，离线，有人找我吗？
banzhuan
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等级：超级版主 帖子：16558 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2017/6/1 10:24:09 		  发帖心情 Post By：2019/3/15 13:34:40 [显示全部帖子]

1、根据日志提示，软件已发出撤单指令，但是没有收到柜台撤单是否成功的回报，超过5秒软件认为该追撤单功能因无法判定是否已经成交或者撤销，因此追单停止；
2、您咨询下期货公司这笔委托是否撤单了
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banzhuan
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其实15分下单时账户已经处于异常状态了，可能当时的网络不稳定，建议您可以使用本机异常监控和手机助手来做监控，网络问题真不好判断

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banzhuan
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1、因为是网络问题，您本地再跟踪观察下这样的情况是否会再次重现呢
2、不太建议账号多点登入已在金字塔登入做程序化的账号
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banzhuan
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1、是指根据当时的情况推测很有可能是网络的问题。首先当时程序化运行状态正常，触发下单也正常，但下单后并未收到委托回报，说明当时账户与期货公司之间处于异常状态；

2、阿里云看到的只是本地网络环境，交易账户到期货公司柜台之间会存在多个节点，可能是其中某个节点出现了异常。所以您再跟踪观察下这样的现象是否会再出现
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这个好像不行，这样的需求会提交给产品部门进行评估。

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banzhuan
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返回的是期货公司柜台的，15分那笔订单其下单后并未收到委托回报，没从账户委托到柜台，说明当时账户与期货公司之间已经处于异常状态

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