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主题：网络断开的日志
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等级：论坛游侠 帖子：558 积分：658 威望：0 精华：0 注册：2012/9/20 10:11:38 		网络断开的日志  发帖心情 Post By：2019/5/14 14:00:54 [显示全部帖子]

1、截图上面的追单失败客服说是网络断了，但是为什么日志里面没有任何提示？

 

2、截图下面为什么又会提示已断开，是由什么触发的？

 

 


此主题相关图片如下：tim图片20190514134229.png
按此在新窗口浏览图片

 


 

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？

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那之后为什么会打印“已断开”呢？什么地方触发的

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我问的是2个问题：
1、既然网络早就断开了，为什么日志之前没有打印出来？
2、之后日志打印“已断开”，是由系统的什么地方或者我的什么操作触发的？
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1、需要时间判定这个说法我能理解，但是如果一旦连委托或者撤单的回报都接收不到，系统是否也应该判定为已断开？
2、这个长时间是多少分钟？
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第一，你们知不知道那个手机app做实盘基本不能用。。。
第二，手机监控和pc那个绿色按钮的监控是执行相同的逻辑吗？如果是的话那手机监控也没用，因为实盘我的网络断开了，但是绿色的按钮并没有变红报警
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是CTP的期货账户

1、本地网络没有异常，进和出都有流量


此主题相关图片如下：网络情况.png
按此在新窗口浏览图片


2、这是期货公司的后台日志


此主题相关图片如下：5月13日.jpg
按此在新窗口浏览图片

 

可以看到以下情况

1）、09:07:06登录金字塔，用户端产品为weisoftctp（已确认为金字塔）

2）、11:50:41登录文华财经随身行app，用户端产品为webstock9（已确认为文华财经随身行app），因为中午我人在外面所以只能用app

3）、11:51:35登出文华财经随身行app

4）、11:53:01登出金字塔，但是我人在外边，根本没有对金字塔进行任何操作

5）、13:43:44登录金字塔，因为我发现了异常，连接远程桌面后在金字塔账户栏填写下单数量准备手动补单

所以在11:53:01自动登出金字塔是非常不正常的，请务必检查是否为金字塔的bug
并且我向期货公司要到了之前出现这种情况当天的日志，日志里基本都是一模一样的场景，中间登陆过文华财经随身行app
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请开发专家给出答复

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1、11:53:01的登出金字塔的日志并没有打印，这首先就是问题
2、是否和文华有关需要你们去测试，我从期货公司拿日志特别麻烦
3、这很可能是你们软件的bug，我觉得我提供的信息和分析已经非常多了，毕竟我只是一个普通投资者，你们是专业的
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