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金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商 → 金字塔软件 → 金字塔软件问题提交 → [原创]数据混乱的毛病何时可以彻底解决？

   

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主题：[原创]数据混乱的毛病何时可以彻底解决？
帅哥哟，离线，有人找我吗？
server808
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等级：论坛游侠 帖子：119 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2017/9/30 17:54:43 		[原创]数据混乱的毛病何时可以彻底解决？  发帖心情 Post By：2017/11/23 16:26:00 [只看该作者]

经常性遇到重启一下金字塔，数据就会乱了，K线图也不对了，删掉DATA重新下载，K线图也还是不对，从正常的电脑上复制DATA过来，也是不对。请问还有哪里可以解决这个问题？ 
用了几个月，这个问题最常见的，其他技术大神们难道没发现吗
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banzhuan
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等级：超级版主 帖子：16558 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2017/6/1 10:24:09 		  发帖心情 Post By：2017/11/23 16:39:45 [只看该作者]

您金字塔使用的版本是多少？ 您是正常退出然后重启的软件吗？
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server808
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等级：论坛游侠 帖子：119 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2017/9/30 17:54:43 		  发帖心情 Post By：2017/11/23 16:42:10 [只看该作者]

是最新版的，有时还真不是正常退出。当我关闭系统时，下单模块也是经常无法正常终止，所以只有结束任务，这也是一个常见的问题。

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gxx978
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等级：超级版主 帖子：4994 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2016/9/1 10:46:51 		  发帖心情 Post By：2017/11/23 16:42:51 [只看该作者]

1、出现此问题一般是软件非正常关闭可能会造成的此种现象，在关闭软件的情况下，删除data文件夹重新补充一般就能解决。

2、出现下单模块意外终止本身就属于异常问题了，是否频繁出现，一般是在什么操作下会出现？你下次出现这个问题可以留下联系方式，工作人员远程看下情况。

[此贴子已经被作者于2017/11/23 16:45:46编辑过]
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server808
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等级：论坛游侠 帖子：119 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2017/9/30 17:54:43 		  发帖心情 Post By：2017/11/23 16:43:07 [只看该作者]

关键是我重新安装了金字塔，重新下载了数据，K线图也还是不正常。

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gxx978
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等级：超级版主 帖子：4994 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2016/9/1 10:46:51 		  发帖心情 Post By：2017/11/23 16:47:15 [只看该作者]

下载数据前是否把DATA删除干净，有可能是数据文件损坏了，导致重新下载也有问题。若是删除干净了，下载后还是出现问题，可以留下联系方式，工作人员远程跟踪下情况。

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server808
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等级：论坛游侠 帖子：119 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2017/9/30 17:54:43 		  发帖心情 Post By：2017/11/23 16:48:43 [只看该作者]

我登陆的鑫管家帐户，每次点击断开，或点登陆其他帐户，每次都一定是无法正常退出。

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server808
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等级：论坛游侠 帖子：119 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2017/9/30 17:54:43 		  发帖心情 Post By：2017/11/23 16:50:11 [只看该作者]

完全删除了DATA文件夹。你们试试就知道了。

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banzhuan
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等级：超级版主 帖子：16558 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2017/6/1 10:24:09 		  发帖心情 Post By：2017/11/23 17:16:08 [只看该作者]

正确删除data文件夹的前提是要先完全退出金字塔软件的，您是这样操作的吗？

如果删除了补充后还有问题，留下QQ，工作人员远程看下吧
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等级：论坛游侠 帖子：119 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2017/9/30 17:54:43 		  发帖心情 Post By：2017/11/23 17:17:53 [只看该作者]

我是非正常退出金字塔软件，但我把DATA删了，金字塔软件也重新安装了，也还是不行，请问要怎样做呢

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