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金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商金字塔软件金字塔软件问题提交 → 崩溃 直接退出

   

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主题:崩溃 直接退出

帅哥哟,离线,有人找我吗?
LGP-AT
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崩溃 直接退出  发帖心情 Post By:2018/6/13 12:14:29 [只看该作者]

最近频繁遇到软件崩溃秒退的情况,重新启动就提示用户要从哪个公式文件恢复(上一次非正常退出就会导致这个界面的出现)

软件状态:
1、64位 v4.7 最新版
2、系统是WIN10 64位,最近更新
3、软件开启了后台程序化交易,同时交易八个品种,启用了多核

秒退的情况有的时候一小时内出现很多次,有的时候几天都不出现一次,很烦

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帅哥哟,离线,有人找我吗?
无为剑
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  发帖心情 Post By:2018/6/13 12:20:03 [只看该作者]

请问崩溃前是否有内存异常使用的警告窗口出来?

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LGP-AT
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  发帖心情 Post By:2018/6/13 13:57:56 [只看该作者]

完全没有,毫无征兆,电脑没有任何卡顿,没有任何内存即将占满的样子

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banzhuan
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  发帖心情 Post By:2018/6/13 14:18:33 [只看该作者]

1、您金字塔就使用了后台程序化是吗,您看下运行时电脑内存占用大致占比多少?
2、4.7版本是覆盖升级安装的,还是全新安装的呢?

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无为剑
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  发帖心情 Post By:2018/6/13 14:31:57 [只看该作者]

您留下联系QQ,我们工程技术人员直接与您沟通


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  发帖心情 Post By:2018/6/13 14:33:32 [只看该作者]

您好,内存使用的比例非常低(不到8%)
我是64G内存,应该不是内存问题。

我是覆盖更新的,就是软件提示更新的时候点的更新

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  发帖心情 Post By:2018/6/13 14:34:08 [只看该作者]

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banzhuan
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  发帖心情 Post By:2018/6/13 14:35:54 [只看该作者]

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