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主题：[求助]今天的模拟交易数据错误
帅哥哟，离线，有人找我吗？
samyongq
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等级：新手上路 帖子：51 积分：220 威望：0 精华：0 注册：2011/8/25 16:41:51 		[求助]今天的模拟交易数据错误  发帖心情 Post By：2019/8/8 9:23:50 [只看该作者]

到昨天都还正常，今天开机后继续登录 金字塔模拟交易（电信）- CTP 后，发现：
出现了未买入的品种铁矿石，持仓价居然是11000多，
而原来持仓的是IF300的IF09，没有显示出来。
整个持仓的浮动盈亏也是错误。

如何解决？谢谢！
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帅哥哟，离线，有人找我吗？
banzhuan
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等级：超级版主 帖子：16558 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2017/6/1 10:24:09 		  发帖心情 Post By：2019/8/8 9:43:52 [只看该作者]

方便提供一下模拟账号吗，本地核实下

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samyongq
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等级：新手上路 帖子：51 积分：220 威望：0 精华：0 注册：2011/8/25 16:41:51 		  发帖心情 Post By：2019/8/8 9:48:34 [只看该作者]

服务器： 金字塔模拟交易（电信）- CTP 
模拟帐号： 630739

谢谢！
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帅哥哟，离线，有人找我吗？
alexsui
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等级：论坛游侠 帖子：183 积分：941 威望：0 精华：0 注册：2010/7/27 21:25:41 		  发帖心情 Post By：2019/8/8 10:05:24 [只看该作者]

模拟账号：631415、631416、710286、710287，全部出现上述问题，并且我们的实盘也显示大量买单亏损200多万！！！

 

重大危机！！！

 

请彻查！

 
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banzhuan
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等级：超级版主 帖子：16558 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2017/6/1 10:24:09 		  发帖心情 Post By：2019/8/8 10:08:04 [只看该作者]

收到两位反馈，工作人员正在抓紧核实并处理

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帅哥哟，离线，有人找我吗？
alexsui
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等级：论坛游侠 帖子：183 积分：941 威望：0 精华：0 注册：2010/7/27 21:25:41 		  发帖心情 Post By：2019/8/8 10:11:16 [只看该作者]

版本号：5.11（64位）。之前10年以来，重来没有出现过此情况！

 

关键是我们的实盘账户显示200多万的亏损，我们全部都懵了！太严重了！！！

 

金字塔请详细发公告解释到底发生了什么问题？是什么bug、什么原理导致这个前所未有的重大错误？？？
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帅哥哟，离线，有人找我吗？
banzhuan
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等级：超级版主 帖子：16558 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2017/6/1 10:24:09 		  发帖心情 Post By：2019/8/8 10:20:48 [只看该作者]

可以先删除金字塔安装目录下的setting文件夹下的QhOrderInfo.xml 文件，然后再重启软件试试；

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samyongq
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等级：新手上路 帖子：51 积分：220 威望：0 精华：0 注册：2011/8/25 16:41:51 		  发帖心情 Post By：2019/8/8 10:38:15 [只看该作者]

“可以先删除金字塔安装目录下的setting文件夹下的QhOrderInfo.xml 文件，然后再重启软件试试；”

按此操作之后，显示已经正常了，谢谢！
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alexsui
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等级：论坛游侠 帖子：183 积分：941 威望：0 精华：0 注册：2010/7/27 21:25:41 		  发帖心情 Post By：2019/8/8 11:40:10 [只看该作者]

删除文件后显示已正常，但是：631415、631416、710286、710287账户非正常开出几十手交易单，目前还在账户中，均由开仓记录和日志。

 

担心：实盘账户也被非正常开单了，只是因为资金不足而没有开起来，如此则是灾难性的后果！请对于系统彻查，否则无法再使用系统进行实盘交易。

 

本人为金字塔10年用户，机构版最高权限。请排除我们犯低级错误的可能。
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