主题：使用金字塔软件机构版，电脑卡死，盘中重新启动软件，为什么出现有的品种已有持仓会重新开一遍？

我用EXTGBDATASET('NUM',数字)，EXTGBDATA('NUM')， 这个函数来协同管理多策略的开仓信号集，当电脑盘中死机了，重新启动金字塔软件机构版，持仓中有的品种为什么会出现开一遍的情况（比如死机前有螺纹10手多，重启软件后会平10手，再开10手），但有的品种是不会出现重开的情况。为什么会出现这种情况，照理说重开，所有 的品种都会，但有的交易所的品种不会？是不是软件本身的问题，我今后怎么处理这种情况。谢谢

EXTGBDATASET 这个函数保存的记录只有在软件正常退出时才会保存硬盘的。

如果你经常出现这种情况，建议检查你的策略是不是编写问题或者是数据使用太大或者是其他的问题，建议完善和修复卡死的问题，如果自行无法接解决可以求助我们客服帮忙。

请问一下，客服的联系方式是多少？

那我怎么解决多个策略协同对一个品种的信号管理，后台交易。

就是所有的持仓中，卡死软件重启后，会有个别品种重新开一遍。