云主机上安装了32位和64位的金字塔，一直在用32位的实盘交易。64位的不知为啥，自从安装后，就一直不能升级，总是提示安装向导过早地结束。云主机上没有安装任何版本的OFFICE软件，是跟这个有关系吗？可是为啥初次安装64位就可以呢？
是否安装有杀毒软件或第三方的防火墙，尝试先关闭，再升级看下呢。
以下是引用gxx978在2017/10/30 9:14:51的发言：
是否安装有杀毒软件或第三方的防火墙，尝试先关闭，再升级看下呢。
有服务器安全狗，但是升级的时候并没有运行。
自动升级失败的话，可至官网下载安装包，覆盖安装，安装前建议先备份原先安装目录下的document文件夹。
[此贴子已经被作者于2017/10/30 10:13:13编辑过]
以下是引用gxx978在2017/10/30 10:12:55的发言：
自动升级失败的话，可至官网下载安装包，覆盖安装，安装前建议先备份原先安装目录下的document文件夹。
[此贴子已经被作者于2017/10/30 10:13:13编辑过]
尝试覆盖安装了，出现同样错误。需要先退出32位金字塔再安装64位？