标题：关于ctp禁止登陆的软件设置的问题

1台电脑用金字塔登陆期货账户显示ctp登陆错误次数过多，禁止登陆（见下图），另外1台电脑上用金字塔登陆ctp期货账户没有问题，请问是不是有什么文件需要重设或删除，如何处理？

此主题相关图片如下：ctp禁止登陆.jpg

登录被禁需要您联系期货公司解锁。

您设置的自动登录还是手工登录？

是可以登录的，我设置的自动登录，我在另外一台电脑上用金字塔软件是可以登录的，是不是有什么日志需要清除一下？

a金字塔出现的1楼的提示，用a不能登录，其他金字塔可以登录的。

要联系期货公司解锁后a金字塔才可以登录。

 

不用清除日志，解锁后你把之前记住的账户密码重新输入一遍，手工确认可以登录后再让它自动登录

另外建议自动登陆时间不要太早登录时间不要太晚，开盘前20分钟左右登录，收盘后两分钟就设置退出