经常性遇到重启一下金字塔,数据就会乱了,K线图也不对了,删掉DATA重新下载,K线图也还是不对,从正常的电脑上复制DATA过来,也是不对。请问还有哪里可以解决这个问题?
用了几个月,这个问题最常见的,其他技术大神们难道没发现吗
您金字塔使用的版本是多少? 您是正常退出然后重启的软件吗?
是最新版的,有时还真不是正常退出。当我关闭系统时,下单模块也是经常无法正常终止,所以只有结束任务,这也是一个常见的问题。
1、出现此问题一般是软件非正常关闭可能会造成的此种现象,在关闭软件的情况下,删除data文件夹重新补充一般就能解决。
2、出现下单模块意外终止本身就属于异常问题了,是否频繁出现,一般是在什么操作下会出现?你下次出现这个问题可以留下联系方式,工作人员远程看下情况。
[此贴子已经被作者于2017/11/23 16:45:46编辑过]
关键是我重新安装了金字塔,重新下载了数据,K线图也还是不正常。
下载数据前是否把DATA删除干净,有可能是数据文件损坏了,导致重新下载也有问题。若是删除干净了,下载后还是出现问题,可以留下联系方式,工作人员远程跟踪下情况。
我登陆的鑫管家帐户,每次点击断开,或点登陆其他帐户,每次都一定是无法正常退出。
正确删除data文件夹的前提是要先完全退出金字塔软件的,您是这样操作的吗?
如果删除了补充后还有问题,留下QQ,工作人员远程看下吧
我是非正常退出金字塔软件,但我把DATA删了,金字塔软件也重新安装了,也还是不行,请问要怎样做呢