首先感谢金字塔客服帮忙处理数据问题
现在用的版本是3.6和4.1付费版，因为这几个版本使用的比较稳定，所以不想升级。
但是这两个版本的数据补充有问题，17年1月份的5秒数据不能通过批量补充等模式补充。这个问题是金字塔客服研究很久才发现。
最后的解决方案是升级版本，或者用升级版本4.4后的数据再导入到4.1。而且客服帮忙下载了部分数据。
建议金字塔能够提供一个官方的数据下载方法，为老版本客户提供一个简单的解决方案，谢谢。
[此贴子已经被作者于2017/12/1 15:20:15编辑过]
收到您的反馈，因为在3.6和4.1的版本中，批量补充还是选择相应某个或多个品种进行数据补充，和最新版的批量补充方式有所不同，类似于新版本的自定义品种补充，自定义补充的数据量没有批量补充那么完整。
目前小周期的数据补充通过批量补充的方式可以完整下载17年的，您说的我们会进一步考虑的，感谢您的建议。
[此贴子已经被作者于2017/12/1 15:42:44编辑过]