合约信息设置里,实盘交易时段点击了同步费率信息,但是显示的费率和实际的不一致,例如NI交易所费率6元没手,合约信息设置是1.1元,差距巨大,同步了几次都不行,为什么?
1. 您目前使用的是哪个版本的金字塔呢?
2. 是否用实盘账户登入后,同步了费率信息和保证金信息呢? 同步完成是否有提示?
3. 同步完成后退出软件再打开是否显示正常了呢?
1、最新版本软件。
2、实盘登录,同步费率信息,同步后无提示。
3、同步后退出,再次打开软件,无变化。
换了一台电脑,结果依然如此,请你们具体操作一下,特别是看NI,手续费是1.1元。
再请问一下,实盘期货连的是CTP柜台,还是恒生的柜台呢?
工作人员本地实盘测试了同步是成功的,另外是有一小部分期货公司CTP柜台的不能同步