提示升级包解压缩失败，关闭了杀毒软件，换电脑，换网络都试过了，还是不能软件里自动升级，请检查，我是付费客户
我在自动升级时出现同样问题。从官网下载了4.61版本覆盖安装，但在安装时出现’没有找到源文件：AppData\Roaming\上海金之塔信息技术有限公司\金字塔决策交易系统x64(4.61)4.6.1\install\disk1.cab。请确认文件是否存在，并且您可以访问该文件。’的错误信息，之后安装即失败。我是以管理员身份执行安装。请问如何解决？是否可推出可直接自动升级的4.62版？
补充说明，无论是x64或x86版本在覆盖安装时都会出现上述错误信息提示。
尝试全新安装到别的路径呢？再把之前的document和data拷贝过去呢。
全新安装到其他路径一样出现同样的错误信息。
[此贴子已经被作者于2018/3/19 12:52:22编辑过]
全新安装也会有问题？加工作人员QQ2862096385，工作人员看下。
在之前的版本全新安装就会出现上述找不到源文件的错误信息了，但之前的升级都可通过自动升级完成，仅有这次试过3台电脑都出现同样问题。看能否推出可正常自动安装成功的新版本？
自动升级是在正式版安装包正式上线运行稳定的情况下推出，一般都是能自动升级成功的。如果本地自动升级不成功，那可能需要用安装包覆盖安装，效果是一样的。至于你说的全新安装都不行，那可能与本地系统环境有关系了。
了解，那么这个导致安装无法完成的源文件要怎么安装？