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标题：手机端监控
1楼
金字塔散户 发表于：2018/11/20 14:48:00荣耀8，安卓7.0，手机监控1.19版本，几乎每天出现这种刷新失败的情况，必须退出重新登录，这样会导致盘中出了问题，手机端也不能及时收到提示
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此主题相关图片如下：微信图片_20181120143611.jpg此主题相关图片如下：微信图片_20181120143618.jpg2楼
banzhuan 发表于：2018/11/20 14:58:26可能是由于网络不稳定造成的网络断开，您切换成4G网络后试试
3楼
金字塔散户 发表于：2018/11/20 15:13:16我刷新的时候网络肯定是好的，手机其他app都在正常使用
4楼
banzhuan 发表于：2018/11/20 15:25:48确认下您的遇到的状况，工作人员这几天也跟踪测试下 ： 手机处于待机状态后再次打开监控助手APP，提示接收数据超时，再次刷新后还是无法正常连接 是吧？
5楼
金字塔散户 发表于：2018/11/20 17:26:04是的，建议多测几天，早上9点开app，并且期间手机可能息屏、断网，然后下午2点后重新刷新下，看能否连上
因为我是跑实盘的，所以这个影响还挺大的
6楼
banzhuan 发表于：2018/11/20 17:27:30收到您的反馈，这几天都会测试下该功能，后续会在本帖给您答复
7楼
金字塔散户 发表于：2018/11/23 11:08:41今天又连不上了，希望能够得到贵公司的重视
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8楼
金字塔散户 发表于：2018/11/26 12:15:59请问有在测试吗？
9楼
banzhuan 发表于：2018/11/26 13:15:17上周多次测试并跟踪手机监控助手的问题，的确是偶尔会出现接收数据超时后无法自动重连登入的现象，工作人员已将该问题提交至产品部门，感谢您的反馈及对金字塔的支持
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