1、截图上面的追单失败客服说是网络断了,但是为什么日志里面没有任何提示?
2、截图下面为什么又会提示已断开,是由什么触发的?
此主题相关图片如下:tim图片20190514134229.png

看下单记录都么有回报,有可能是当时的网络波动导致账户一直没有正常连接
账户断开一般都是网络问题造成的。只有客户端和柜台之间在一定时间内没有通信,才会被视为账户断开。所以一般都是出现这个记录时,账户已经断开一定时间了
我问的是2个问题:
1、既然网络早就断开了,为什么日志之前没有打印出来?
2、之后日志打印“已断开”,是由系统的什么地方或者我的什么操作触发的?
1.账号断开记录不是立即体现的。是和柜台多次通信失败后才会被认定。简单的说就是需要时间判定。
2.长时间无法和柜台进行通信,系统自己就认为断开了。和操作没关系。
1、需要时间判定这个说法我能理解,但是如果一旦连委托或者撤单的回报都接收不到,系统是否也应该判定为已断开?
2、这个长时间是多少分钟?
您现在想要的是什么呢,这个日志并没有多大作用,他不会因为已断开就提示你断开,就解决你当时账户断开的问题。
如果你要做预防可以配合金字塔的手机监控,那样如果账户有异常就会提示你,然后你就要上电脑查看下
第一,你们知不知道那个手机app做实盘基本不能用。。。
第二,手机监控和pc那个绿色按钮的监控是执行相同的逻辑吗?如果是的话那手机监控也没用,因为实盘我的网络断开了,但是绿色的按钮并没有变红报警