标题：[求助]今天的模拟交易数据错误

1楼

samyongq 发表于：2019/8/8 9:23:50

到昨天都还正常，今天开机后继续登录金字塔模拟交易（电信）- CTP 后，发现：

出现了未买入的品种铁矿石，持仓价居然是11000多，

而原来持仓的是IF300的IF09，没有显示出来。

整个持仓的浮动盈亏也是错误。

如何解决？谢谢！

2楼

banzhuan 发表于：2019/8/8 9:43:52

方便提供一下模拟账号吗，本地核实下

3楼

samyongq 发表于：2019/8/8 9:48:34

服务器：金字塔模拟交易（电信）- CTP

模拟帐号： 630739

谢谢！

4楼

alexsui 发表于：2019/8/8 10:05:24

模拟账号：631415、631416、710286、710287，全部出现上述问题，并且我们的实盘也显示大量买单亏损200多万！！！

重大危机！！！

请彻查！

5楼

banzhuan 发表于：2019/8/8 10:08:04

收到两位反馈，工作人员正在抓紧核实并处理

6楼

alexsui 发表于：2019/8/8 10:11:16

版本号：5.11（64位）。之前10年以来，重来没有出现过此情况！

关键是我们的实盘账户显示200多万的亏损，我们全部都懵了！太严重了！！！

金字塔请详细发公告解释到底发生了什么问题？是什么bug、什么原理导致这个前所未有的重大错误？？？

7楼

banzhuan 发表于：2019/8/8 10:20:48

可以先删除金字塔安装目录下的setting文件夹下的QhOrderInfo.xml 文件，然后再重启软件试试；

8楼

samyongq 发表于：2019/8/8 10:38:15

“可以先删除金字塔安装目录下的setting文件夹下的QhOrderInfo.xml 文件，然后再重启软件试试；”

按此操作之后，显示已经正常了，谢谢！

9楼

alexsui 发表于：2019/8/8 11:40:10

删除文件后显示已正常，但是：631415、631416、710286、710287账户非正常开出几十手交易单，目前还在账户中，均由开仓记录和日志。

担心：实盘账户也被非正常开单了，只是因为资金不足而没有开起来，如此则是灾难性的后果！请对于系统彻查，否则无法再使用系统进行实盘交易。

本人为金字塔10年用户，机构版最高权限。请排除我们犯低级错误的可能。

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