今日开盘,1个实盘账户+4个机构版账户均出现莫名的铁矿石巨量开单!删除Setting中的某文件后显示正常,但是:631415、631416、710286、710287账户非正常开出几十手交易单,目前还在账户中,均有开仓记录和日志。开仓的手数似乎与铁矿石的手数是一致的(仅凭记忆,当时高度危机紧急处理,没有来得及记忆铁矿石的事情)。
担心:实盘账户也被非正常开单了,只是因为资金不足而没有开起来,如此则是灾难性的后果!请对于系统彻查,否则无法再使用系统进行实盘交易。
本人为金字塔10年用户,5.11机构版(64位)最高权限。请排除我们犯低级错误的可能。
可能的原因:
早盘开盘时,因为QhOrderInfo.xml的错误,系统对于账户的持仓情况的判断出现重大混淆,我们后台程序在开盘时对实盘发出IF品种的开盘2仓指令,系统也立即成交了。
但是,由于QhOrderInfo.xml的错误,系统没有检测到账户真实的IF持仓状况已经开仓完毕,而错误的得到的信息为“铁矿石”的持仓成交量为2仓,而IF的持仓量为0. 我们的系统会根据判断如果IF没有持有2仓,会不断继续开仓直到持仓量为2仓才停止(为的是准确控制仓位),因此出现实盘账户不断开仓情况。
由于受资金的限制,实盘没有开出更多仓位(系统是真实发出开仓指令),因此没有导致更多损失;而模拟账户由于资金充裕,就不断在开仓,导致巨量持仓,直到我们手动关闭后台交易!!!
初步判断,今日的重大灾难(系统对于实盘非正常不断开仓),是由于QhOrderInfo.xml更新的错误造成的!!!
请问:金字塔是否有预见:错误的QhOrderInfo.xml会导致重大灾难的发生??? ----- 因为系统读取仓位错误,导致系统不断发出交易开仓指令,会导致实盘账户出现巨大亏损!!! 我们的实盘账户出现200多万的重大亏损,而且已经全部爆仓,风险提示是-700%!!! 金字塔可否能够感受当时我们的震惊的心情???!!!
请金字塔彻查系统,并给出书面解释以上重大灾情是否确实为QhOrderInfo.xml更新而产生的后果???
请书面解释:为何对于如此重要的QhOrderInfo.xml更新没有做事前告知(需要提前告知更新,并警示可能出现的风险,让投资人提前准备)?? 请书面解释,日后对于类似的灾难性风险,如何从管理上坚决杜绝,让投资人恢复对于金字塔的信心???
等待回复。
此主题相关图片如下:qq图片20190808123025.png
以上是部分交易日志,81077777是我们的实盘账户。日志反映系统在不断开IF多2仓,只是因为资金不足而未开出;而之前、之后的日志显示的模拟账户,均在不断开仓、成交。
如果实盘账户资金充裕的话,今日开仓均能成交,将导致最顶级的灾难后果!!!