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金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商 http://www.weistock.com/bbs/

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标题:最近盘中的权益显示不正确

1楼
steffens0000 发表于:2020/3/20 9:08:41
帖子待审核!
2楼
gxx978 发表于:2020/3/20 9:14:16

金字塔中默认是对手价计算盈亏,可以在工具--选项--常规中,设置用持仓成本计算浮动盈亏。

 


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3楼
steffens0000 发表于:2020/3/20 9:26:44

根本不是你说的问题,而是这个页面没有任何跳动明白吗,可以几分钟就一直显示这个固定数字,而且你看看我截图,镍2006啥时候到了96280的价格了???

4楼
steffens0000 发表于:2020/3/20 9:31:39
知道怎么解决的吗???重启就正常了,所以,这个问题,根本不是啥结算按对手价的问题,这个设置我早就修改过了,而是一直以来金字塔的这个行情服务器都不正常,多次多次反映,你们都没有重视,你就看看今天的截图,到目前为止,镍2006啥时候到了96280价格了,既不是当前价格,也不是昨日结算价,非常莫名其妙。
5楼
gxx978 发表于:2020/3/20 9:37:39
你的金字塔版本是多少?显示异常的时候沪镍2006的行情价格是否是正常的呢?另外你的交易账户是哪家期货公司的,是CTP柜台还是金仕达柜台的?我们本地跟踪下。
6楼
steffens0000 发表于:2020/3/20 9:45:24
版本是5.20 beta2,申银万国,ctp
7楼
gxx978 发表于:2020/3/20 9:51:00

建议先升级到最新的5.21版,5.20旧版本上修复过账户持仓价格显示异常的问题。我们本地也跟踪下这个现象。可以加工作人员QQ2862096385,再次出现这个问题的时候我们工作人员远程看下现象。

[此贴子已经被作者于2020/3/20 9:57:55编辑过]
8楼
steffens0000 发表于:2020/3/20 10:19:00
我用了你们金字塔5年了,我印象中,好像每个版本都遇到过,但最近的几个版本很频繁,非常频繁,可以提供一个现象就是,我是长期不关机用户,软件长期开着,我感觉你们可以从这个现象去分析下,很多时候重启就好,但是过一段时间不重启,就又开始遇到。
9楼
FireScript 发表于:2020/3/20 10:27:09
 1.建议出现这个现象的时候可以看下盘口价格是否在跳动,方便我们排查下。因为这个市价字段的显示直接和行情数据挂钩的。如果没有连接行情或者连接异常之类的,这个市价字段就会取到本地存储的K线数据的价格。 
2.你这个长期不关机的情景,我们也会尝试下的,看下是否会导致你描述的现象。
10楼
gxx978 发表于:2020/3/20 10:30:33
这个现象我们本地会进行跟踪的。账户持仓中的市价显示是与行情是有关系,如果正常连接行情,且行情推送正常的情况下情况,若这个时候市价显示还是异常,那重点检查的是账户读取行情数据的问题。如果是客户端本身行情推送异常,那这个账户显示的价格肯定也异常,就需要关注客户端行情接收的问题了。如果我们本地能跟踪到现象是最好,如果你的环境下反复出现,还是建议我们远程看下的,能更快的发现问题,感谢对我们工作的配合。
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