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标题：simnow支持问题
1楼
高山流水99 发表于：2020/5/13 9:04:33为啥simnow的仿真交易账户老是被踢出来呢？是金字塔的问题，还是上期所的问题呢？
2楼
banzhuan 发表于：2020/5/13 9:10:28金字塔用的那个版本的？ 什么时候被踢出？盘中还是盘后？ 方便的话上传一下交易日志看下（查看 》 交易日志）
3楼
FireScript 发表于：2020/5/13 9:17:46 不是被退出，是连接失败了吧？如何是盘后某个时间，那和金字塔没关系。柜台盘后一般都要维护的，具体时间不定。你最好点下委托 看下里面的连接状态是怎样的提示。
4楼
高山流水99 发表于：2020/5/13 12:33:47版本是金字塔 V5.21
登陆没问题
交易日志提示：
....
2020-05-13 08:39:10.544 【回报】xxxx: 已登出....
BTW:
现在提示密码错误了，有点晕，是不是程序一直在改啊。
5楼
banzhuan 发表于：2020/5/13 13:05:35simnow柜台是上期技术自己维护的，我们这边是做了对接，盘前出错及密码问题您需要去咨询上期技术的客服人员； 或者也可以申请金字塔模拟账号
6楼
FireScript 发表于：2020/5/13 13:32:15
此主题相关图片如下：temp.png
7楼
FireScript 发表于：2020/5/13 13:33:396、问：我注册SimNow成功之后如何知道自己的交易账号？
答：成功注册开户之后页面会提示开户人投资者账号和会员账号，并同时会将信息以短信或者邮件的方式发送给开户人。如开户人不小心将相关信息删除，可以从从忘记密码处重置密码登录网站成功后查询到自己的投资者ID。
7、问：我注册SimNow成功之后怎么登陆交易？
答：从SimNow官网下载交易终端，输入投资者ID和注册时输入的密码，就可以登陆SimNow进行交易（首次登录需要修改密码）。
首次登录一般需要改密码，如果改过了，那你试下重置下密码吧。
8楼
高山流水99 发表于：2020/5/16 11:23:36的确是simnow端的问题，已解决，THX
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