标题：[求助]同步保证金信息时卡住

1楼

金色阳光2020 发表于：2020/5/13 15:35:49

同步保证金信息和同步费率时，20分钟了，进度一直在1/4左右，卡住了。能是什么问题？

此主题相关图片如下：同步保证金信息.png

2楼

banzhuan 发表于：2020/5/13 15:47:50

是CTP柜台吗？工作人员本地核实下该问题

3楼

金色阳光2020 发表于：2020/5/13 16:16:13

是的，经纪公司是CTP主席，收盘几分钟后，做同步保证金信息的

4楼

banzhuan 发表于：2020/5/13 16:18:10

本地用simnow同步了下没问题，可能是期货公司柜台在最结算，您晚些时候再试试

5楼

金色阳光2020 发表于：2020/5/13 16:23:53

刚登录账户，进度到50%左右，又不动了

6楼

金色阳光2020 发表于：2020/5/13 16:26:53

等夜盘开盘前再看看吧

7楼

金色阳光2020 发表于：2020/5/13 20:13:40

账户登录了，同步保证金信息还是卡住，是怎么回事？

8楼

金色阳光2020 发表于：2020/5/14 8:59:29

早盘登录后，同步保证金信息成功，OK

9楼

金色阳光2020 发表于：2020/5/14 9:34:36

同步保证金信息成功，但是，保证金比例是偏低的。我开户的是光大期货。

麻烦看一下，有什么情况，谢谢。

一个例子，聚丙烯PP2009，实际保证金比例是19%，同步来的是11%。差别挺大的。

10楼

banzhuan 发表于：2020/5/14 9:52:13

您先手工修改下保证金费率吧，该功能我们在测试下

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