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标题：为什么会断开，早上开盘大写的惨
1楼
lindsaywater 发表于：2020/7/28 9:39:19
此主题相关图片如下：wechat image_20200728091902.jpg
截图三张，如图。今天开盘白银怎么样我就不说了，反正是个大写的惨字。要不是有沪镍的多方给对冲了部分，简直不敢想后果。
如图：昨天晚上1点43分，软件发出了正确的信号，白银需要平空。
然后：软件在1点21分的时候，给我断开了，断开了，断开了，没错你没看错它断开了！
然后我还以为是我的问题，我设置错了时间。
结果：没设置错误。是在2点45退出的。
那请解释一下这个断开问题。真的是被气死了，这软件不便宜，但跟免费的MT比实在是太奇葩了。真的推荐MT，黄金今早起来就很给力，所以心情还不那么糟糕，毕竟在市场上突发事件是经常的。
幸好没在国内用这个买黄金！不然再给我来个黄金被逼空我真的要哭了。
这种软件的问题造成的突发事件完全是可以避免的。真的令人太生气太失望了。
我都想问金杜的舍友我能不能去告了，反正律所现在也闲。
[此贴子已经被作者于2020/7/28 9:40:48编辑过]
2楼
lindsaywater 发表于：2020/7/28 9:43:14上传不了，就一直告诉我错误：请不要重复提交。但之前提交的也不显示。
就是这么奇葩。
3楼
lindsaywater 发表于：2020/7/28 10:02:15想删除文件库里的文件重新上传，它没有选中的方框或是什么，但是有个删除，就。。。大写的服气。
感觉比国外的交易软件落后了不知道多少年。还买了好几年的。后悔死我了。
要不是之前没法去经纪商那里签一个授权文件，也不会选这个不需要签文件的软件。
4楼
yukizzc 发表于：2020/7/28 10:11:14账户断开的问题情况可能会很多，最好留意下是偶然性的情况还是非常频繁
因为这个还涉及网络状况一般要跟踪一段时间才查到问题。
建议用户这个最好做好监控措施，因为无人值守程序化下很难有平台可以说百分比不会出问题，交易所之前不是还出过几次事故吗，这东西你要保证只能说增加监控手段等
5楼
wenarm 发表于：2020/7/28 10:11:47交易账户连接过程中，如果与柜台网络不稳定，是会存在断开的情况。这种情况无法有效避免，建议使用云服务器或者内网IDC机房的服务器。能够极大提高网络的稳定性。
另外：金字塔的最新版本5.31，对账户登录异常情况也做了优化，网络响应恢复后尽快自动重连账户。
6楼
lindsaywater 发表于：2020/7/28 11:40:28谢谢两位的回复。
刚刚比较忙乱。白银砸开了，然后好几个商品都收到了要退出的信号，所以在操作，没回来看回复。
目前就还好。也不知道发生了什么，去外边看了一眼，MT那边的黄金已经在1947的时候也全部都退出了。
只能说运气还好。两位提出的建议会考虑的。谢谢。
7楼
lindsaywater 发表于：2020/7/28 11:41:19谢谢两位的回复。
刚刚比较忙乱。白银砸开了，然后好几个商品都收到了要退出的信号，所以在操作，没回来看回复。
目前就还好。也不知道发生了什么，去外边看了一眼，MT那边的黄金已经在1947的时候也全部都退出了。
只能说运气还好。两位提出的建议会考虑的。谢谢。
8楼
wenarm 发表于：2020/7/28 13:01:21嗯嗯，有问题在沟通，关于网络问题确实是不可控因素。只能尽量选择网络稳定的环境，以降低其异常风险。
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