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标题:更换服务器事,接收不到数据是什么原因?

1楼
代人发贴 发表于:2013/12/12 10:41:45

勾选了自动更换服务器,它更换服务器事,接收不到数据是什么原因?

 

2楼
yukizzc 发表于:2013/12/12 10:44:04

你是不是自动更换到了没有权限连接的服务器,勾选自动更换服务器有提示窗口的看下那个说明。

 

3楼
kelvinjm 发表于:2013/12/12 10:48:18

我们不是免费用户,是用金字塔标准版的(1800元/年),这个应该有权限吧?

4楼
lichenghu 发表于:2013/12/12 10:53:39

 L2行情服务器是专业版及以上版本才有权限,如果您是标准版,建议您删除对应的L2行情站点!

 

另外用户如果没有行情,勾选断线重连即可!付费用户连接电信1或网通1

5楼
kelvinjm 发表于:2013/12/12 11:06:11

我们是付费用户,按你那样说,我们勾选了自动更换服务器,从上海电信转到天津网通,按道理我们的行情应该是正常的才对吧?但是我们发现它是连上天津网通了,但行情不动。再手动设置上海电信还是不动,后来只能重启金字塔了。

6楼
lichenghu 发表于:2013/12/12 11:15:18

 如果确定'已连接',行情是会推送的!

 

楼主如果再碰到这个问题,建议您联系我们客服远程给你看下具体情况

7楼
王锋 发表于:2013/12/12 12:49:45

一般不建议客户勾选自动更换服务器,比如你是电信的线路,自动更换到网通后自然网络接收会受到影响。

服务器断线后,金字塔会自动重连的。

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