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金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商 http://www.weistock.com/bbs/

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标题:[求助]早上登陆服务器发现金字塔又死了

1楼
d 发表于:2014/4/9 10:18:10
早上登陆服务器发现金字塔又死了
问题签名:
  问题事件名称: APPCRASH
  应用程序名: WinStock.exe
  应用程序版本: 3.1.2.0
  应用程序时间戳: 53424db5
  故障模块名称: WinStock.exe
  故障模块版本: 3.1.2.0
  故障模块时间戳: 53424db5
  异常代码: 40000015
  异常偏移: 004b321c
  OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.274.10
  区域设置 ID: 2052
  其他信息 1: 1f8e
  其他信息 2: 1f8eb302028415531402447a9f7d96eb
  其他信息 3: c48a
  其他信息 4: c48a2823a063f7a04c7e4944b09bd213

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2楼
yukizzc 发表于:2014/4/9 10:37:39
每次打开都出问题吗?重新安装下软件试试
3楼
D 发表于:2014/4/9 10:57:16
才刚刚重装完,规律是夜盘做完早上打开看的时候就这样。3.11版本的时候就有,到3.12还是这样。
4楼
yukizzc 发表于:2014/4/9 11:04:08
都是那个runtime library的提示?这个好像是你vc++运行库方面的问题百度下有很多这方面资料,你网上搜下vc++运行库下载安装看看。
5楼
王锋 发表于:2014/4/9 11:09:32
看一下下单日志,是不是收盘后期货公司关闭交易服务器,导致一直连接交易网关造成的
6楼
D 发表于:2014/4/9 11:35:22
已经设置收盘后自动登出,不会一直连接交易网关的。
7楼
王锋 发表于:2014/4/9 12:17:05

你是金字塔常年24小时不关机运行还是什么情况?

如果问题依旧重复频繁出现,建议直接与我们客服人员联系索取测试版,研发人员通过日志分析一下你的问题

8楼
D 发表于:2014/4/9 15:07:57
是的,24小时不关机运行,问哪个客服人员?
9楼
王锋 发表于:2014/4/9 15:29:58
你试试每天都重启一次金字塔后再看看情况是否会解决
10楼
fly 发表于:2014/4/9 15:32:22

D,

每天都重启一次金字塔软件,看看还有没这个情况
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