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金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商 http://www.weistock.com/bbs/

专业程序化软件提供商
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标题:建议金字塔推出短信服务

1楼
klc 发表于:2014/1/25 11:33:27

可以让用户在购买或续费时,填写手机号码。然后金字塔推出短信服务。在特别重要或紧急时刻刻短信通知到用户(我的期货公司就有这项服务,所以诸如机房更换ip了等)。

例如这些情况应该群发短信通知用户:

XX服务器数据出现问题、或机房原因不能连接,需要用户手动切换服务器;

用户账号快到期;

软件出现重大缺陷需紧急升级的;

由于交易所规则变化需紧急升级的(例如此前的夜盘推出);

其他重大紧急事项需用户立刻响应的。

 

这些事项论坛也需要通知,但对于程序化交易用户,可能连盯盘都没有,怎么会一直盯着论坛呢?

2楼
klc 发表于:2014/1/25 11:38:27

比如,去年出现过上海电信机房股票服务器出现问题,需要通知用户临时切换到联通服务器的情况,如果有此项短信服务,一定能帮助更多的用户完成切换,避免损失的。这是一项非常有利于用户利益、提高金字塔服务形象,同时也不必大投入的措施。

3楼
老贾 发表于:2014/1/25 13:43:21
这个不错, 不然无人值守还是比较担心.
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