模拟账号不能下载5s数据的问题

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我购买了一个标准版，为了边写边测试两边不耽误，另外向客服人员申请了一个模拟专业版本的测试账号。现在在购买的标准版里能正常下载数据，但是模拟的专业版账号里，提示能下载10天的5s数据，实际却没成功，麻烦技术支持帮忙找找原因。

技术010

免费版或测试版本的数据补充是从当天开始往前只能补10天内的5S数据，就是只能补充7月27日以后得5S数据，并不是历史上某一段的10天5S数据的。只有付费版才没有这个限制。

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技术010 发表于 2024-8-5 13:11
免费版或测试版本的数据补充是从当天开始往前只能补10天内的5S数据，就是只能补充7月27日以后得5S数据，并 ...

好的，谢谢。