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金字塔决策交易系统»技术中心 › 普通讨论区 › 软件使用问题 › 请教：无法撤单请帮忙看看交易日志如何解决

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请教：无法撤单请帮忙看看交易日志如何解决

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发表于 2024-7-29 13:19 | 显示全部楼层 |阅读模式

2024-07-29 13:09:29.977 【下单】10007488 执行撤单指令 OrderID:486999934 帐号:
2024-07-29 13:09:30.106 【指令】收到撤单回报指令 ORDERID = 486999934
2024-07-29 13:09:30.106 【回报】 : 10007488 500ETF购8月4700{24} - 撤单失败！委托单尚未结束！量:20

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发表于 2024-7-29 13:32 | 显示全部楼层

该回报是柜台返回的，你这个是实盘还是模拟？。这个需要结合下你报单的动作，看是什么时候报单的，是否报单到撤单之间时间太短了，导致了撤单失败的。

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发表于 2024-7-29 13:40 | 显示全部楼层

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模拟期权交易报单时间 10：50：03

撤单时间：13:09:30.106

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发表于 2024-7-29 13:46 | 显示全部楼层

这个是期权模拟交易的问题了，可能存在单子已经撤单成功了，但是还是显示在未成交委托中，你重新登录下账户，看未成交委托中是否还有这笔单子。这个我们我们后续会反馈给开发进行处理的。

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发表于 2024-7-29 13:51 | 显示全部楼层

退出期权模拟账户，重新登录期权模拟账户后，这笔未成交单还在，还是无法撤单

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发表于 2024-7-29 14:11 | 显示全部楼层

那可能是模拟柜台的问题了，这个我们这只能先跟柜台反馈下该现象了，实盘中是不可能出现这么久的报单都无法撤单的问题的、

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