今天信达证券有一个模拟账号没法登录

100018535 · 发表于 2022-8-24 15:31

我登录一下正式账号，又切换到模拟账号却没法登录了，请问老师这是啥问题？

技术010 · 发表于 2022-8-24 15:36

需要先检查下登录的站点是否选择正确，账号密码是否输入正确了。实盘账号和模拟账号之间不存在冲突的。

100018535 · 发表于 2022-8-24 15:51

如何找回密码？

技术010 · 发表于 2022-8-24 15:54

金字塔的期货模拟可以通过手机号找回密码，找回密码的链接如下，股票模拟暂时无法支持找回密码。
http://47.103.218.141:8080/ABCSimulated/

100018535 · 发表于 2022-8-24 17:42

经验证，实盘账号和模拟账号之间存在冲突，也就是说，不能任意切换，从实盘账户切换到模拟账户，模拟账户没法登录。

补充内容 (2022-8-24 17:52):
不知如何解决这个问题，这种情况存在很长时间了。

技术010 · 发表于 2022-8-25 08:35

你是如何切换的呢？需要先退出实盘账号，然后再选择模拟站点，登录模拟账号，截图看下你登录不上的报错呢。

100018535 · 发表于 2022-8-25 09:16

重新安装到别的磁盘正常了，很麻烦。

补充内容 (2022-8-25 09:16):
确实是软件问题

100018535 · 发表于 2022-8-25 09:18

这个问题我遇到好几次了。

技术010 · 发表于 2022-8-25 09:22

账号无法登录的原因可能是站点选择错误或账号密码输入错误，这个需要看下你登录模拟账号不成功的报错是什么，按理两个账号之间是没有关系的。如果你频繁出现登录实盘账号后，模拟账户不能登录的问题，可以加QQ2862096385，我们远程看下。

100018535 · 发表于 2022-8-25 09:29

只要原因可能是信达证券6.10不能覆盖安装6.23造成的，不升级估计没事。

补充内容 (2022-8-25 09:29):
主要原因

		自动登录	找回密码
密码