下载数据失败

100020952 · 发表于 2025-7-28 09:44

系统提示：下载当日分笔数据校对数据时失败，请检查防火墙设置！

请问具体如何操作？

技术010 · 发表于 2025-7-28 09:57

这个是你启用了异常监控，勾选了这个，会下载当日的分笔数据校对数据到本地的，和本地接收到的分笔数据进行校验，但是没有下载成功，被你本地的防火墙或杀毒软件拦截了，和本地网络环境有关，可以退出杀毒软件、关闭本地防火墙试下了，看是否还要该提示。

100020952 · 发表于 2025-7-28 13:29

技术010 发表于 2025-7-28 09:57
这个是你启用了异常监控，勾选了这个，会下载当日的分笔数据校对数据到本地的，和本地接收到的分笔数据进行 ...

已经关闭了防火墙，并重启了电脑，还是有这个提示

技术010 · 发表于 2025-7-28 14:12

刚才数据服务器上我们处理了下，你再重启软件看下是否正常。

100020952 · 发表于 2025-7-28 14:59

技术010 发表于 2025-7-28 14:12
刚才数据服务器上我们处理了下，你再重启软件看下是否正常。

现在没有提示了

技术010 · 发表于 2025-7-28 15:06

嗯，你可以再留意下，之前是服务器上屏蔽掉了该文件，所以可能造成客户端下载异常。

与世无争1363665 · 发表于 2025-7-29 14:45

我的也是这样，怎么办

与世无争1363665 · 发表于 2025-7-29 14:46

我将自动收盘关了是不是可以没事了

技术010 · 发表于 2025-7-29 14:58

这个和自动收盘没有关系，如果你不需要对本地客户端的分笔数据的完整性进行校验，那可以在异常监控中不要勾选这个。

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