日志问题，看看什么原因？

103782 · 发表于 2022-12-23 17:25

资深技术03 发表于 2022-12-23 16:43
您指的是什么设置。你观察下卡死时具体是在哪方面，比如启动图表程序化一段时间后，当时的系统资源使用情况 ...

刚开始一般很好，过一会就软件卡死但是其他小软件不影响，我i7＋16G

资深技术03 · 发表于 2022-12-23 17:30

资源的使用情况不是这么判定的。你可以重点关注下金字塔对资源的消耗情况，或者采用录屏软件进行录制。只有捕捉到卡死那个时候的情况才有助于解决问题

103782 · 发表于 2022-12-23 17:34

资深技术03 发表于 2022-12-23 16:43
您指的是什么设置。你观察下卡死时具体是在哪方面，比如启动图表程序化一段时间后，当时的系统资源使用情况 ...

我指的是系统工具里面选项能不能哪里设置？
我遇到六七次卡死的情况都是图表程序化中，其他小软件可以用，但是金字塔软件就卡死了，这个怎么解决？我不能一直用6.1版吧

资深技术03 · 发表于 2022-12-23 17:50

本帖最后由资深技术03 于 2022-12-23 17:53 编辑

没有，软件中的设置都是常规设置，如果能针对不确定的异常进行设置，又何必让你异常后才开启？直接默认开启不是更好。
对于这种不确定的异常，只能先定位方向、在寻找具体原因。

其他软件正常不带当时的资源足够金字塔正常运行的。只能逐个方向排查。希望您能配合，反复描述对解决问题没有任何帮助，我们尽快的确定问题的方向和原因。

103782 · 发表于 2022-12-23 20:50

资深技术03 发表于 2022-12-23 16:43
您指的是什么设置。你观察下卡死时具体是在哪方面，比如启动图表程序化一段时间后，当时的系统资源使用情况 ...

软件直接不动了，任务管理器里面显示“未响应”，我们又不是搞计算机了，就知道死机就够了

资深技术03 · 发表于 2022-12-23 21:05

本帖最后由资深技术03 于 2022-12-23 21:28 编辑

这种异常问题原因很多、资源不足、软件某个功能的bug，策略函数bug等等，但是首先需要您配合逐一进行排查，否者光在这反复讨论所谓的问题，对解决问题没有实质性帮助。您也可以提供完整的环境给我们，我们尝试本地复现问题。

103782 · 发表于 2022-12-24 00:42

资深技术03 发表于 2022-12-23 21:05
这种异常问题原因很多、资源不足、软件某个功能的bug，策略函数bug等等，但是首先需要您配合逐一进行排查， ...

那我知道了，我直接把另外一个金字塔复制过来好了，另外一个账户没问题的，奇怪了

资深技术03 · 发表于 2022-12-24 12:09

是的，这种异常问题，都是个例性的。如果普遍出现这类问题，在内部测试时就已经处理掉了。相信您也理解，有些问题需要特定环境才能复现。
对于一套专业系统即使资源不足，也不应该崩溃闪退。碰到这类问题只能找到原因后，进行解决或者限制。开发部门也在针对各类问题，不断完善系统的稳定性。

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