实盘单子撤不了

代人发帖 · 发表于 2022-4-15 09:51

请教：重新登录和刷新都不行

技术010 · 发表于 2022-4-15 09:57

你的软件版本是多少?点击菜单栏上的查看--交易日志，把TXT日志文件压缩上传到论坛，工作人员看下呢。

代人发帖 · 发表于 2022-4-15 10:05

5.12ban, 日志压缩上传了

技术010 · 发表于 2022-4-15 10:16

你的这笔单子是通过金字塔报单的吗？另外你的整个版本太旧了，安装最新的6.22登录看下呢。官网下载地址：https://www.weistock.com/load.html

张鹏 · 发表于 2022-4-15 10:18

不是金字塔是通过快期下单的，金字塔作为行情和风险监控使用，同一个账号

技术010 · 发表于 2022-4-15 10:23

使用我们最新的金字塔版本6.22，旧版上可能识别快期条件单报单时可能存在问题的，你的这个版本太旧了。

技术006 · 发表于 2022-4-15 10:24

你用快7下的ctp条件单。这这种单子在我们软件上是不识别的。5.12以后的版本上处理过此类问题。你可以升级到最新版本后，在看还有这个问题没。

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