补充数据提示通讯错误，行情没有问题，就是不能手动补充数据

仁386423 · 发表于 2021-9-9 16:47

技术012 发表于 2021-9-9 16:29
有其他网络吗，能链接手机热点试试看呢？

用手机开热点了，联通的网络，打开金字塔软件试了几次还是提示补充数据通讯错误，行情正常，单独打开某一品种的K线界面时，缺少的k线会自动补充好，没有问题，就是手动下载补充就报错

仁386423 · 发表于 2021-9-9 16:51

技术012 发表于 2021-9-9 16:29
有其他网络吗，能链接手机热点试试看呢？

手机热点试了，还是通讯错误，不能手动补充数据，行情正常

技术012 · 发表于 2021-9-9 17:00

看下菜单栏帮助》关于金字塔，是最新的 6.11 版本吗？
或者有其他电脑么，大概率还是网络的问题

仁386423 · 发表于 2021-9-9 17:01

技术012 发表于 2021-9-9 17:00
看下菜单栏帮助》关于金字塔，是最新的 6.11 版本吗？
或者有其他电脑么，大概率还是网络的问题

是6.11版本，我只有一台电脑

技术012 · 发表于 2021-9-9 17:07

股票期货都补不了吗？之前能正常补吗，还是第一次下载软件补充？
不行晚上再试试看了只能。

仁386423 · 发表于 2021-9-9 17:18

技术012 发表于 2021-9-9 17:07
股票期货都补不了吗？之前能正常补吗，还是第一次下载软件补充？
不行晚上再试试看了只能。

下载好久了，之前可以正常使用的，有一段时间没有在家用电脑看盘，发现历史数据有缺少，手动补充数据时发现的这个问题，股票期货都补充不了，之前打开软件都会提示股票除权数据更新成功了

技术012 · 发表于 2021-9-9 17:29

如果是之前可以补，那晚上再补充试试呢

仁386423 · 发表于 2021-9-10 09:24

还是不能手动补充数据，行情正常，qq群也有其他使用者反应此问题，可以排除我网络的问题了

技术009 · 发表于 2021-9-10 09:34

我们本地测试了所有的行情服务器，没办法复现这个情况。你重启下你的网络环境试下。这种网络上的问题不好说的。
在你本地和我们服务器之间还隔着一个复杂的网络传输过程的。

你试下
http://222.73.7.161/power/20210908_1537_Power.zip

这个链接能下载吗？

仁386423 · 发表于 2021-9-10 09:42

技术009 发表于 2021-9-10 09:34
我们本地测试了所有的行情服务器，没办法复现这个情况。你重启下你的网络环境试下。这种网络上的问题不 ...

这个连接不能下载
我的路由器电脑都重启试过了，没用
其他使用者在金字塔客服QQ群也有反应这个问题，这个肯定不是我电脑或网络的问题

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