期货下单成交后，持仓和成交明细不显示

技术010 · 发表于 2022-5-12 18:23

从日志中并没有看到5月9日21点10分的这笔对AL06开空的报单记录啊，这笔报单不是金字塔触发的吧，只在日志中看到21点和21点02分的报单是金字塔触发的。有别人也操作这个账户吗？检查下是不是是别的软件上对这个账户下的单。

Ke473259 · 发表于 2022-5-12 21:19

是我手动在金字塔下的单，没有别人操作，如果再出现，我把截图和日志都上传到该贴

技术010 · 发表于 2022-5-13 09:40

本帖最后由技术010 于 2022-5-13 10:29 编辑

翻了一遍5月9日21:00-21:30之间的交易日志没有看到对AL06的下单记录，按理通过金字塔下单，任何下单动作日志中都会记录的，你是在账户栏中手动下单的吗？那你可以再留意下呢，看再出现现象后，日志中是否有记录呢。我们目前在信达的恒生柜台坏境中，暂未测到该现象，可能需要再持续跟踪一段时间。

Ke473259 · 发表于 2022-5-14 01:08

对的，在账户栏普通下单处下单

Ke473259 · 发表于 2022-5-16 10:18

我重新看了一下，是5月10日21：10分下的单，截图上不知为何显示的是5月9日，我是当时出现这种情况后就截图反馈的，应是5月10日晚

技术010 · 发表于 2022-5-16 10:38

本帖最后由技术010 于 2022-5-16 11:00 编辑

好的，我们会反馈下这个现象，可能是这个时间错误引起的，我们找下信达的技术，看下那天的柜台日志。你可以再留意下，若再发现该问题，可以立刻跟我们反馈，我们会第一时间联系期货公司柜台查询处理。

Ke473259 · 发表于 2022-5-16 21:11

你好，今晚又出现了，显示日期13日，我把13日的日志和今晚的日志都上传

Ke473259 · 发表于 2022-5-16 21:14

关闭金字塔重开后，显示

技术010 · 发表于 2022-5-17 08:45

收到，开发那正在进行问题测试，有结果会直接本帖回复的，关注本帖就可以。

技术010 · 发表于 2022-5-18 11:30

下载该文件，解压再覆盖替换到软件安装目录下的OrderServiceEx文件夹中，看下是否还有该现象。

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期货下单成交后，持仓和成交明细不显示

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