显示也已经连接，但是图标上没有数据，软件重启才有数据，请问什么原因？

代人发帖

请教：遇到一个问题就是行情主站服务器是通的，速度测试也快，显示也已经连接，但是图标上没有数据，软件重启才有数据，请问什么原因？如何避免

技术010

是服务器显示已连接，但是K线图上的数据没有跳动？这个可能是客户端假连接造成的，这个需要持续看下，看该现象是否频繁出现了，可能的因素比较多，如果频繁出现，可以远程看下现象了。可以开启异常监控，行情没有接收到会预警提示。
https://www.weistock.com/docs/HE ... B%91%E6%8E%A7.html#本地监控

金苹果

预警

预警了 ，请问 客户端假链接的因素都有哪些 如何避免

技术010

1、广期所的异常报警是个BUG，这个在我们7.0版本上已经修正了，你去官网下载一个最新的版本7.0版本看下。
2、正常情况下，如果出现报警，可以先检查下行情的链接状态，然后看品种是否有行情。如果所有品种都没有行情，那可能是个假连接的状态，这种情况比较少见了。如果多次出现，那我们可能要远程看下了。

金苹果

反复预警 反复掉线 反复假链接

技术010

行情已连接的状态下，可以右键行情服务器---查看服务器连接，长ping下地址，看是否有丢包的现象。

技术006

如果有金字塔账号，在连接后，如果出现此问题，可以告知我们账号以及连接的服务器，我们在服务器端查看下相关的连接状态。

如果没有账号也可以金字塔所在计算机的对外IP地址。