出现用户名或密码无效

王平 · 发表于 2022-7-5 09:31

连续2天，早上出现“出现用户名或密码无效”；
点确定后又可以了；

王平 · 发表于 2022-7-5 09:33

早盘的系统，没有运行

2022-07-05 01:45:05.832 【自动】交易账户已自动登出
2022-07-05 01:45:05.850 【账户】8772779 登出操作
2022-07-05 01:45:05.862 【账户】8772779 网络断开
2022-07-05 01:45:05.873 【回报】8772779 : 已登出
2022-07-05 01:45:05.884 【回报】8772779 : 已断开
2022-07-05 08:58:05.849 【自动】启动交易账户自动登录操作
2022-07-05 08:58:17.994 【自动】执行交易账户自动登录操作
2022-07-05 08:58:18.537 【账户】8772779 登录请求发送
2022-07-05 08:58:18.550 【回报】8772779 : 登录返回：正确
2022-07-05 08:58:18.582 【账户】8772779 登录成功
2022-07-05 08:58:18.611 【回报】8772779 : 已登录

技术010 · 发表于 2022-7-5 09:37

1、这个界面是登录软件时，账户密码输入错误弹出的，你是手工登录的，还是计划重启的啊？
2、你有点击图表，还是计划重启没有自动启动图表交易呢。你软件的版本是多少？

王平 · 发表于 2022-7-5 10:56

我是一直不关机的，金字塔也不重启的，6.23版本；原来都正常的，就本周连续2天都出现了

王平 · 发表于 2022-7-5 10:58

系统win10

王平 · 发表于 2022-7-5 11:02

周日晚上开机运行的金字塔，周一周二早上开盘前出现

王平 · 发表于 2022-7-5 11:03

点击确定，又可以登陆正常运行了，程序也在接收数据后开始运行

技术010 · 发表于 2022-7-5 11:03

本帖最后由技术010 于 2022-7-5 11:13 编辑

上周末我们迁移了账号认证服务器，可能和这个有关系，你关闭软件重新登录下，然后再观察下是否还会出现该问题，我们也会检查下自己的认证服务器的设置的。方便的话可以把你的账号私信发给我，我们检查下该账号认证是否正常。

王平 · 发表于 2022-7-5 12:24

我的金字塔账号：100016801

王平 · 发表于 2022-7-5 12:25

我想起来，昨天晚上，大概7月5号凌晨1点左右，我重启过金字塔的，

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