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主题:行情服务器登不上

帅哥哟,离线,有人找我吗?
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行情服务器登不上  发帖心情 Post By:2020/6/12 9:12:09 [显示全部帖子]

所有的商品行情服务器都登录不上
付费用户
请问怎么回事?

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  发帖心情 Post By:2020/6/12 9:19:29 [显示全部帖子]

现在可以了
其他网络刚才测试过  都正常的 就行情登录不上
而且刚才股票行情可以登录 就是商品的所有服务器都不行
所以应该不是我这网络的问题
不然没法解释金字塔行情中
股票可以登录而期货登录不了
这现象

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  发帖心情 Post By:2020/6/12 9:50:27 [显示全部帖子]

我这两台电脑
分别用软件了对网络测速
显示正常

两台分别登录股票行情服务器(金字塔的)
显示正常

两台用其他期货行情软件登录
也显示正常

两台分别登录所有的商品期货行情服务器(金字塔的)
都登录不上

我其他软件连接网络也都正常

你解释下这个情况?
[此贴子已经被作者于2020/6/12 9:52:13编辑过]

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  发帖心情 Post By:2020/6/12 10:23:55 [显示全部帖子]

金字塔多个节点的商品期货服务器都不通的情况
你们以前又不是没有出现过
我这连接其他所有软件都是正常的情况
你说是优先考虑之前出现过的你们的服务器有问题的可能
还是去考虑我这网络有问题的可能?
而且我这网络显然是没有问题的
不然偏偏就你们的商品期货的服务器连接不上?
别拿什么高速大雾的来类比
真要类比路堵塞走不通那也只是到你们的商品期货服务器的这条路走不通
再说当时才开盘你怎么知道别人没出现这种情况?
不可能是因为还没来得及发帖吗?
上来就把自己的责任撇开,认定是客户的网络有问题
问题是客户不是白痴
尤其是既然会搞程序化
那基本的网络常识一般都是有的
你说的这种基本的判断客户会做

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  发帖心情 Post By:2020/6/12 10:38:12 [显示全部帖子]

你这逻辑有问题吧
怎么会是需要我解释呢?
你看看你在二楼的回帖
张口就来说是我网络有问题
要我重启网络
我下面不是给你解释了为什么我这网络没问题的原因吗?

我能回答的就是我确定我这网络没有问题
至于为什么我的网络没问题的情况下连接不上你们的商品期货服务器
这我怎么知道?也不应该是需要我来解释的
问下你们意思是让你们查下你们那有没有问题
别跟前年那样几天时间都登录不上

而且我是付费客户
前年你断网几天
还保证了付费客户的登录的
结果你这原因还没排查清楚
你就确定是客户的网络有问题了?
上来就想撇开责任



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  发帖心情 Post By:2020/6/12 10:45:37 [显示全部帖子]

具体什么原因现在我也不想搞清楚
但是我可以确定我这网络没问题
如果你非要说是你们那也没问题
那么也许服务器端和客户端中间的路径有问题

但是我也在金字塔软件里测试过
商品期货服务器行情的延迟是很低的
30MS左右的数值
这说明路是通的 但是不知道为什么连接不上了
所以其实你说的这个可能也是不成立的



我只是提醒你
如果想跟前年那样限制免费客户的登录人数
记得别设置错把付费用户也给限制了

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  发帖心情 Post By:2020/6/12 10:50:53 [显示全部帖子]

我今天也没改变任何操作
唯一的改变是你们推送给了更新
我昨天还好好的
今天9点开盘后十几分钟内登录不上
这就是我遇到的事实

我这其他软件全部都没问题
第三方测试软件没问题
行情服务器测速也显示正常
唯独你们的软件里的期货行情连接出问题了
既然要说概率
那你觉得该怎么排除?


反正概率上来说 我这网络出问题的可能为0
至于你 上来就说是我网络的问题
你这不是撇清责任是什么
[此贴子已经被作者于2020/6/12 10:51:53编辑过]

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  发帖心情 Post By:2020/6/12 10:53:52 [显示全部帖子]

别人试了十几分钟连接不上
也优先考虑了自己这网络会不会有问题
进行了多次测试
确实自己没问题后再发帖问问题

结果这客服张口就来说是客户的网络有问题
这客户发帖还没说一定是金字塔软件的问题呢
他倒好 张口就把责任推客户身上

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  发帖心情 Post By:2020/6/12 10:56:25 [显示全部帖子]

我从头到尾只是在说不会是我本地网络的问题(本地网络是指室内的网络 如路由器之类的)
室外部分我肯定没法测试 
也不能保证
所以我只保证我这部分没问题

大家看看记录
我从头到尾有说过一定是金字塔的问题?
但是这个客服他怎么处理的?
他张口就来说是客户的问题
呵呵呵呵 对付费用户
优先想的不是怎么解决客户的问题
而是把责任先都推给客户
[此贴子已经被作者于2020/6/12 10:56:44编辑过]

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  发帖心情 Post By:2020/6/12 11:04:53 [显示全部帖子]

还有啊 我之前好几次发帖说登录不上
不就是你们对免费用户做了限制嘛
并不说明我这网络不稳定
如果是我网络的问题
我是不会赖到你们头上的
我没张口就来把责任推给对方的习惯
实际上那几次登录不上
是就你们的登录不上
其他软件和应用都正常

那我就奇怪了
作为个人用户
在确定本人的网络正常的情况下
难道不该来问问你们?

你看看之前我问题里的那些版主的回答
他们有你这样上来把责任赖到客户身上?

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